Электронные обращения

Электронные обращения, поступившие в ОАО «Оршанский строительный трест № 18» подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений.

Электронные обращения должны соответствовать следующим требованиям:

    - излагаться на белорусском или русском языке;

    - обращения граждан должны содержать:

     • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

     • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);

     • изложение сути обращения;

     • адрес электронной почты заявителя.

    - обращения юридических лиц должны содержать:

     • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

     • полное наименование юридического лица и его место нахождения;

     • изложение сути обращения;

     • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

     • адрес электронной почты заявителя.

Текст обращения должен поддаваться прочтению. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

К электронному обращению могут быть прикреплены дополнительные документы.

Допустимыми форматами прикрепляемых документов и (или) сведений, в электронном виде и их графических образов на бумажных носителях (сканов) являются PDF, DOC, DOCX, RTF, XLS, TXT, ZIP, RAR, JPEG, JPG.

Обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу, если:

    • обращения не соответствуют вышеуказанным требованиям;

    • обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

    • обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которую они поступили, в том числе если замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, не относятся к деятельности организации, не касаются качества производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг;

    • заявителем подано повторное обращение, в том числе внесенное в книгу замечаний и предложений, и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

    • с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

Подать электронное обращение

ОАО «Оршанский стройтрест № 18»

Электронные обращения